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Respect de votre vie privée et protection de vos données personnelles

Que vous choisissiez une croisière inoubliable ou un séjour exclusif à bord de notre yacht de luxe STALCA, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez, en toute conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles dans le but exclusif d'établir et de maintenir une relation commerciale et professionnelle avec vous. Ces données nous permettent de :
• Gérer vos demandes de renseignements, de réservation de croisières ou de séjours à bord.
• Personnaliser nos offres et services pour mieux répondre à vos attentes.
• Vous informer sur nos nouveautés, offres spéciales et événements (sous réserve de votre consentement).
• Assurer le bon déroulement de votre expérience à bord et vous offrir un service d'exception.

Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités mentionnées ci-dessus. Il peut s'agir de :
• Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Informations relatives à votre réservation (dates de séjour ou de croisière, nombre de passagers, préférences spécifiques).
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer volontairement.
Les champs marqués d'un astérisque (*) dans nos formulaires sont obligatoires car indispensables au traitement de votre demande. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre formulaire. Vous pouvez cependant nous contacter directement à l'adresse e-mail capitaine@stalca-my.com pour toute question.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données à caractère personnel sont conservées par SCM INVESTISSEMENTS (l'entité derrière Stalca) pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées. Cette durée est déterminée en fonction de la nature de nos interactions commerciales et des obligations légales en vigueur.

Partage de vos données avec des tiers
Nous vous assurons que les informations que nous recueillons sont destinées à mieux vous connaître et à vous servir au mieux. Elles ne seront en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
• Droit de rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'envoyer un e-mail détaillé à capitaine@stalca-my.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation.

Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Conservation des courriers électroniques
Les courriers électroniques que vous nous envoyez sont conservés sur un support informatique pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de notre relation.

Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.


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Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l'exercer, il vous suffit d'envoyer un e-mail à capitaine@stalca-my.com .

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